全球生態系統領導力—從Ego到Eco, 活化集體行動的力量線上論壇回顧系統報導(二)

全齡敏捷人的實踐現況紀錄心得分享主講者—李境展 Tomas Li

Apr 13, 2023

一間以「敏捷開發」為核心產品服務的公司，是如何展現他們的敏捷企業文化，並以自己為出發點，與自己的合作廠商、客戶、社區、學校連結成一個生態系統，擴展他們的影響力？

聽完鈦坦科技總經理Tomas的分享，發現，「領導者的自我覺察」是驅動公司變革轉型及讓所有事情發生最關鍵的「源頭」！在他40分鐘的分享中，看見他一路帶領團隊轉化的旅程、觀察及感受到他所展現的人文關懷、好奇、開放、熱愛學習、勇於打破既有框架、持續地創新、實驗、優化、實踐、分享，具體展現了U型理論中所提到的開放思維、開放心靈和開放意志精神、實踐U理論中不斷迭代的自然流現的循環週期！

從他分享的一些小故事，結晶以下的觀點：

（一）Definition of — DONE 有意識的覺察與完成

你對「DONE」的定義是什麼？你完成了嗎？

你的答案有可能是：做完了、差不多了、快好了。

事實上，每個人對於「DONE」的標準及定義可能有很大的不同！

Tomas用他「買書」的故事來闡釋DONE的層次，購買一本書可以衍生的行為可能包括：從上網訂購書、收到書之後把書放到書架上、把書放到公司的場域跟同仁介紹說明、為大家導讀分析書的重點、舉辦讀書會邀請大家分享交流彼此的觀點、開始將書中所學應用在自己的工作或生活場域等，最後，為他們帶來的可能是幫整個企業創造了想要創造的價值及利潤！

所以，「買書」這個行為並不是重點，重點是買書後帶來的「學習」及衍生的「價值」。書只是讓人創造連結的載體之一，透過閱讀、學習、分享、實踐等，才真正擴大了一本書的效應。

企業不只是追求利潤，它也能成為一個創造連結的載體，孕育讓團隊學習的沃土及養分，培育有生態系統思維的人才，領導力，進而走入社區、邁向國際，發揮更大的影響力。

給自己的提問
回頭看看現在自己正在做的某件事，我想要做到「有做」、「做完」、「做對」、「做好」、「做到極致」的哪個層次？你將會如何達成DONE？

（二） What’s the problem — 找到真正的問題根源

軟體開發可能常碰到程式品質不良、市場對產品反應不佳等「問題」，這些問題其實並不是真正的問題，而是問題造成的「結果」的呈現。

大多數真正的根本原因（Root Cause）並不是程式開發技術出問題、也不是競爭對手、消費者需求的問題，而是「人」的問題，通常，解決了團隊中「人」的問題，或是讓人的狀態更好，問題就會迎刃而解。

給自己的提問
我想解決什麼問題？
現在面臨哪些狀況？
什麼是真正的問題根源？
什麼是我不能掌握的？我可以掌握的有哪些？
我將如何做？

（三）Small Experiment—從一個小的實驗開始

如果我把「學習」當作一件事，我的DONE是做到哪個層次？

我們常常在「學習」，上完課、抄很多筆記，然後，回去之後，過一陣子沒用可能就忘了，然後繼續上課、學習、抄筆記….，這樣的學習方式，所有的資訊最多只留在自己（的筆記本、或腦海裡），學習的價值不會擴大，影響力也不會被拓展，所以不論你學習了什麼，在每一天或每一次的學習後，做一個小實驗，才能帶著你持續往前走！

給自己的提問
我打算將我最近所學到的哪些東西拿出來做實驗，如何開始？
我想要將這個學習拓展應用到哪些層面，創造什麼影響、價值？

（四）從「覺察」到「行動」，持續轉化的旅程

從Tomas的分享中，觀察到他帶領鈦坦科技所做的不只是敏捷產品服務的技術開發，而是將「敏捷思維」落實在自己的組織團隊，形塑公司獨有的「敏捷文化」，進而將敏捷思維推廣到學校、社群、合作夥伴、客戶。

什麼是最好的產品解決方案、最好的獲利價值模式並沒有固定的答案，而是需要隨環境、情境改變動態調整，透過團隊成員持續地學習，重視多樣性，欣賞、尊重多元的觀點，開放交流及共享資訊、知識、經驗與成果，持續、大量地溝通與協作，讓團隊成為有機的學習性組織，提升了對於個體與整體的感知、覺察力、調適力及行動力，不僅形塑出他們獨特的企業文化、累積獨一無二的優勢，更為自己的公司、為社會國家乃至全世界播下更多敏捷思維意識的種子，創造更多可能的連結與價值！

不論是個人、團隊、組織、社群、國家乃至全世界，面對眼前的問題VUCA的環境、不可控的未知與未來，如何找到最佳解？沒有人知道這個答案，也沒有絕對標準的答案，如何在動態中找到平衡，每個人更需要向內探索，而不是向不可控的外在尋求答案，他們開始向外推廣「敏捷思維」，希望從每一個小小的接觸點開始向外擴展，讓每個人開始學習及提升對於自己、對於他人、對於環境更有意識的覺察、更有意識地連結，以更靈活、彈性的方式應對快速變化的世界。

（五）從「我」集結成「我們」，產生集體行動的影響力

在鈦坦科技實踐生態系統領導力（影響力）的案例中，有以下幾個關鍵的要素：

1) 自我覺察

從領導人的自我覺察，引發團隊成員的自我覺察，才能提升集體意識，進而產生集體智慧，讓群體有意識的自主行動。

2) 建構共同的語言及清楚的定義、清晰的圖像

要讓團隊有效的對話，建構「共同的語言」及「清楚的定義」至關重要。其中共同的語言不只是文字、更多的是思維與心態的養成，這些可以透過文字、圖像更具體、清晰地讓彼此「共同看見Co-seeing」，需要被透明化地公開及分享、持續地溝通與傳播，才能創造「共同感知Co-sensing」、「共創 Co-creating」。

3) Growth Mindset成長型思維

保持好奇、開放的思維，擁抱改變，持續不斷地學習，勇於嘗試，不怕失敗，將每次的過程與結果視為邁向成功的養分，肯定並慶賀每次的成就，樂於分享，樂於接受回饋也給予回饋。

4) 持續地行動，成為一個善循環

透過不斷的實驗與實踐，持續地進行優化、轉化、迭代的U型過程。從每個人的小U（個人的轉化）連結成一個大的U（我們集體的轉化）。